墨西哥商业文化中的“宜”与“不宜”

得益于美墨加三国签署的《新北美自由贸易协定》正式生效，前往墨西哥做生意已经成为很多制造型企业的理想之选。无论企业的规模大小如何，了解一些墨西哥商业文化中的注意事项，在您与墨西哥人打交道的时候，可能会有奇效。

为了助您快速建立整体性认知，本文对墨西哥商业文化之行为准则仅作粗略介绍，更全面的信息还有待另外附文详细说明。欲了解更多有关离岸制造的最新资讯，或者对墨西哥保税工厂(maquiladora)有任何疑问，请进入公众号或浏览我们的网页获取详细信息。

会讲几句西班牙语

学习一些基础的西班牙语，是最重要的事情之一。用西班牙语问候您的墨西哥商业伙伴，一定会得到他们的赞赏，帮您给他们留下好印象。

宜：如果不熟悉西班牙语，可以掌握一些常用的问候语。

不宜：在西班牙语没那么流利的情况下，还用西班牙语去高谈阔论。很可能会起反作用。

拥抱墨西哥文化

墨西哥人有很强的民族自豪感，所以向他们的文化致以最真挚的敬意，会给对方留下很好的第一印象。

宜：了解并熟知当地的某些标志性建筑或景点及其与众不同的特色，可以作为与墨西哥人谈话时的话题。

不宜：总是对比墨西哥和中国。

用寒暄打开局面

如果您特别不擅长寒暄，那墨西哥可能不是那么适合您长期在这里做生意或者生活。墨西哥当地人在开始商业洽谈之前，可能会先跟您聊一聊城市新闻、近期计划、天气冷暖，甚至家庭琐事。对此，您要做好心理准备去适应，因为这就是墨西哥人的日常，也是墨西哥文化的一部分。同时，这也会帮您与墨西哥人建立良好的社交关系，拓展您的人脉，从而提高商业合作的成功概率。

宜：学习墨西哥文化的方方面面，特别是当地美食、体育项目和历史沿革。

不宜：刻意回避墨西哥人提出的关于中国和中国文化的问题。其实，大部分的墨西哥人会热衷于全方位的了解与其合作的这个人，当然包括他的国家和文化。

建立信任，从不断的面谈开始

不同于美国和加拿大，在墨西哥，更多企业主更喜欢面对面的会谈，有助于在彼此之间建立信任关系。面谈会更好的理解双方的肢体语言在墨西哥文化中的重要性。由于每个人所处的文化环境不同，“是”也有可能表示“否”的含义。不过，您无需过多担心，只要稍加练习，您将很快就能读懂这样的“潜台词”。

宜：尽快适应面对面的交谈。

不宜：过于强调或依赖于正式会谈或视频会议。这样做，不仅无法深入了解墨西哥的商业文化，而且会被视为是不礼貌的行为。

入乡随俗，融入当地

认识一些当地人是非常有必要的。如果有个当地人帮您处理一些事务，不仅可以让您深入了解墨西哥人的工作方式和思维方式，还会提醒您一些该做的和不该做的注意事项。这将为您的企业步入正轨并取得成功发挥关键作用。此外，发展和建立稳定的当地人脉关系，也能帮助企业妥善应对后勤保障问题，加快响应速度，并增加后续合作的可能性。

宜：充分利用当地人脉。在多数情况下，谈判进程是漫长而煎熬的，并且和政府打交道也免不了各种繁琐的手续。

不宜：刻意回避聘用当地人员或服务公司，而过分依赖于听取中国的咨询顾问或咨询公司的意见。

守时代表尊重

在墨西哥以及更广泛的拉丁美洲地区，人们的时间观念并不强，尤其是在农村地区。如果您在蒙特雷（Monterrey）或者墨西哥城（Mexico City）这样的大城市工作，交通拥堵也是一个严重的问题，很可能会导致您的商业伙伴迟到。

无论从哪里出发，您一定要尽可能的提前到达会议地点。其原因很简单——多数情况下，写字楼接待处的安检人员经常要求出示护照，有时甚至要求留下带照片的身份证件。或者，为了护照安全，也可以提供驾照等其他带照片的身份证件。

宜：准时参加会议，如果可以，请尽量提前到场。

不宜：把墨西哥人的迟到当成是他们对你故意刁难。

穿着得体，注意仪表

老话说得好，人靠衣裳马靠鞍。如果您不确定您的着装是否合适，建议穿着正装。在墨西哥的大都市和商业中心，其商务场合的着装标准相较于其它国家而言，通常更为正式。当然，也有例外，比如在一些小城市或者热带地区，为了尽量让与会者感到舒适，就不会要求非常正式的着装了。

宜：着正装，即使不确定具体要求。

不宜：妄加揣测，自作聪明。（多征求当地人的意见，一定不会错的）

融入当地，会让您的生意做的如鱼得水

异国经商之路，可谓机遇与挑战并存。只要克服了最初的文化冲击，您就会发现墨西哥的怀抱一定会向您敞开，您在墨西哥做生意也会如鱼得水。随之而来的，便是墨西哥广袤市场所蕴藏的海量投资机会逐渐呈现在您的面前。了解并学习墨西哥商业文化中的行为准则，可以帮助您更快地融入当地的商业大环境，并在激烈的市场竞争中先人一步，引领您的企业迈向成功。